Agents et automatisation
Agent IA : définition et exemples en entreprise
Qu’est-ce qu’un agent IA ? Définition, différence avec un assistant et une automatisation, exemples par métier en PME, et ce qu’un agent ne doit pas faire seul.
Blog
Former, décider, suivre :
les articles de CAIO
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Cadre : AI Act, RGPD, charte
AI Act, article 4 : la maîtrise de l’IA en entreprise
L’article 4 de l’AI Act et la maîtrise de l’IA : ce que le texte en vigueur demande aux entreprises utilisatrices, qui est concerné, quelles sources lire.
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Agents et automatisation
Automatisation IA en PME : quels processus en premier
Automatisation avec l’IA en PME : les critères d’un bon premier processus, des exemples par service, les contrôles à prévoir et l’équipe à former.
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Former ses équipes
Cas d’usage de l’IA en entreprise : les relever
Relever les cas d’usage de l’IA dans une PME avant de former : les tâches à observer, les questions à poser, le tri entre former, automatiser et attendre.
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Cadre : AI Act, RGPD, charte
Charte d’utilisation de l’IA en entreprise
Écrire une charte d’utilisation de l’IA en entreprise : les rubriques à prévoir, la méthode pour l’écrire avec les équipes, la faire vivre, et ses limites.
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Métiers
ChatGPT et prospection commerciale : usages, limites
ChatGPT pour la prospection commerciale : cibler avec des sources vérifiables, écrire un premier message, préparer un rendez-vous, relancer sans répéter.
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Outils et comparatifs
ChatGPT vs Claude en entreprise : les différences
ChatGPT ou Claude en entreprise : rédaction, documents longs, projets, offres entreprise et données. Les différences utiles pour choisir selon vos métiers.
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Chief AI Officer
Chief AI Officer ou DSI : qui fait quoi en PME ?
Chief AI Officer et DSI se partagent l’IA dans une PME : l’un porte les usages et la progression des équipes, l’autre le système d’information.
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Former ses équipes
Choisir une formation IA pour sa PME : les critères
Les critères pour choisir une formation IA en PME : parcours sur vos dossiers, validation des acquis, outils, données, formateur, et une grille à remplir.
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Intervenants IA
Conférence IA en entreprise : préparer la suite
Organiser une conférence IA en entreprise qui laisse quelque chose : objectif écrit, exemples tirés de vos métiers, questions et suites prévues.
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Direction IA externalisée
Consultant IA ou direction IA externalisée ?
Consultant IA, direction IA externalisée ou poste interne : ce que chaque formule laisse à une PME de 10 à 250 salariés, et comment choisir.
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Outils et comparatifs
Copilot ou ChatGPT : quel outil pour vos équipes ?
Copilot ou ChatGPT pour vos équipes : intégré à Microsoft 365 ou à côté, accès aux documents, usages où chacun est plus simple, équipes équipées des deux.
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Direction IA externalisée
Directeur IA à temps partagé : fixer le rythme
Directeur IA à temps partagé : ce qui fixe son rythme de présence dans une PME, comment il s’ajuste et quelles questions poser avant de commencer.
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Direction IA externalisée
Feuille de route IA : lancer, attendre ou arrêter
Construire la feuille de route IA d’une PME : relever les usages, trier ce qui se lance, attend ou s’arrête, puis écrire chaque décision avec un responsable.
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Prompt et pratique
Hallucination de l’IA : définition, exemples, parades
Qu’est-ce qu’une hallucination de l’IA, pourquoi un modèle en produit, des exemples au travail et les réflexes de vérification à installer dans une équipe.
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Cadre : AI Act, RGPD, charte
IA et RGPD : quelles données confier à l’IA ?
IA et RGPD : quelles données confier à un outil d’IA, la différence entre offres grand public et offres entreprise, les réglages et les réflexes à former.
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Métiers
IA pour assistante de direction : outils et usages
L’IA pour les assistantes et assistants de direction : courriels, agenda, comptes rendus, préparation de dossiers, avec les outils déjà installés au bureau.
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Métiers
IA pour comptables : clôture, rapprochement, analyse
L’IA pour les comptables : rapprochements, analyse d’écarts, commentaires de gestion, courriers. Les erreurs typiques et les contrôles à garder.
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Métiers
IA pour les RH : cas d’usage et limites en PME
Les cas d’usage de l’IA pour les RH en PME : annonces, préparation d’entretiens, accueil, documentation. Et les usages RH à encadrer de près avant de commencer.
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Métiers
IA pour managers : réunions, entretiens, règles
L’IA pour les managers : préparer réunions et entretiens, répartir le travail entre la personne et l’outil, poser des règles d’usage, faire progresser.
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Direction IA externalisée
Comment intégrer l’IA dans une PME, étape par étape
Intégrer l’IA dans une PME : partir des tâches réelles, désigner un responsable, faire progresser les équipes et arrêter ce qui ne sert pas.
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Intervenants IA
Intervenant IA externe : formats, préparation, suites
Faire venir un intervenant IA externe dans une PME : quels formats existent, comment préparer son intervention et quoi prévoir après pour que la séance serve.
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Outils et comparatifs
Microsoft 365 Copilot : c’est quoi, à quoi il sert
Microsoft 365 Copilot expliqué : la différence avec Copilot Chat, ce qu’il fait dans Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint, et ce qu’il faut régler avant.
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Former ses équipes
Plan de formation IA : un parcours par métier
Construire un plan de formation IA par métier : situer le niveau de chacun, fixer une cible sur une échelle commune, poser un calendrier et une date de fin.
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Chief AI Officer
Projet IA sans responsable : les signaux à repérer
Essais en double, projets qui s’éteignent sans décision, outils que personne ne vérifie : les signaux d’un projet IA sans responsable en PME.
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Outils et comparatifs
Quelle IA choisir pour une PME ? Comparatif
ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini ou Mistral : comment choisir l’IA d’une PME selon son environnement, ses données et ses métiers. Tableau comparatif.
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Prompt et pratique
Comment rédiger un prompt efficace : la méthode
Rédiger un prompt efficace en cinq éléments : rôle, contexte, tâche, exemples, format attendu. Exemples avant et après, et ce qui change d’un outil à l’autre.
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Chief AI Officer
Responsable IA en PME : dirigeant, DSI ou externe ?
Dirigeant, DSI, chef de projet ou intervenant externe : qui doit être responsable de l’IA dans une PME de 10 à 250 salariés, et sur quels critères choisir.
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Intervenants IA
Sensibilisation IA en entreprise : ce qu’en attendre
Une sensibilisation à l’IA en entreprise pose un socle commun et des règles de prudence. Ce que la séance doit couvrir et la suite à prévoir.
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Cadre : AI Act, RGPD, charte
Shadow AI : l’IA utilisée sans cadre par vos salariés
Le shadow AI, c’est l’usage d’outils d’IA par les salariés hors de tout cadre. Pourquoi il apparaît, ses risques réels, pourquoi former vaut mieux qu’interdire.