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Outils et comparatifs

Copilot ou ChatGPT : quel outil pour vos équipes ?

Copilot ou ChatGPT pour vos équipes : intégré à Microsoft 365 ou à côté, accès aux documents, usages où chacun est plus simple, équipes équipées des deux.

Publié le , par Ted Chan

Copilot est intégré à Microsoft 365 : il travaille dans Outlook, Teams, Word et Excel et s’appuie sur les documents que vous y avez déjà. ChatGPT est un outil à part, plus souple pour les tâches qui sortent de la bureautique, qui se branche à vos applications par des plugins.

Pour une équipe déjà sous Microsoft 365, Copilot est le point de départ le plus simple. ChatGPT se justifie quand les usages dépassent ce que Copilot couvre, ou quand l’entreprise ne travaille pas sous Microsoft. Cet article compare les deux au 5 octobre 2026, d’après la documentation de Microsoft et d’OpenAI, sources en fin d’article. Pour apprendre à travailler avec Copilot, voyez la formation Microsoft Copilot.

Copilot vs ChatGPT : intégré à Microsoft 365 ou à côté ?

La différence de fond entre Copilot et ChatGPT tient à l’endroit où ils vivent. Microsoft Copilot, anciennement Microsoft 365 Copilot, est construit dans les applications que vos équipes ouvrent chaque matin : un bouton dans Outlook pour résumer un fil, un panneau dans Word pour rédiger, un récapitulatif dans Teams après la réunion. Il hérite du compte professionnel, des droits d’accès et du contrat Microsoft 365 de l’entreprise. ChatGPT, édité par OpenAI, est une application distincte, sur le web, sur ordinateur et sur mobile. On y apporte le travail : un fichier joint, un texte collé, ou une application connectée par un plugin. Depuis juillet 2026, ChatGPT propose un mode Work, un agent qui mène des tâches longues à travers plusieurs applications et livre des documents finis. Les deux outils se rapprochent donc : Copilot gagne des fonctions d’agent, ChatGPT gagne des connexions aux outils de bureau. En pratique, Copilot travaille là où se trouve le document, et ChatGPT travaille sur ce que vous lui apportez ou connectez.

Attention au vocabulaire. Microsoft emploie le nom Copilot pour trois choses : Copilot Chat, inclus avec les abonnements Microsoft 365 éligibles, la licence Microsoft Copilot qui ouvre l’accès aux données de travail, et Copilot grand public pour les comptes personnels. Le détail est expliqué dans Microsoft 365 Copilot : c’est quoi, à quoi il sert.

Ce que chacun voit de vos documents

Usage Copilot Chat (inclus) Microsoft Copilot (licence) ChatGPT Business ou Enterprise
Courriels et agenda Ancrage partiel dans Outlook Oui, par Microsoft Graph Par plugin Outlook, si activé
Documents SharePoint et OneDrive Le fichier ouvert ou fourni Tout ce que l’utilisateur peut déjà ouvrir Par plugin SharePoint, selon l’offre et les réglages
Réunions Teams Selon la licence Récapitulatif, transcription requise Par plugin Teams, ou enregistrement dans l’application macOS
Web Oui Oui Oui
Règle d’accès Droits Microsoft 365 existants Droits Microsoft 365 existants Droits de l’application connectée, et réglages de l’administrateur ChatGPT

Les deux respectent les droits existants : aucun ne vous montre un document que vous n’avez pas le droit d’ouvrir. La différence tient au périmètre par défaut. Copilot sous licence cherche dans tout votre Microsoft 365 sans configuration de la part de l’utilisateur. ChatGPT ne voit que ce que vous lui donnez ou ce que l’administrateur a connecté.

Vigilance. Avec Copilot sous licence, un dossier SharePoint partagé trop largement devient trouvable par une simple question. Faites contrôler les partages avant d’ouvrir les licences. Avec ChatGPT, le risque inverse existe : un salarié qui colle un document confidentiel dans un compte personnel gratuit sort ce document du cadre contractuel de l’entreprise.

Usages où Copilot est plus simple

Copilot gagne quand la tâche se passe déjà dans Microsoft 365 et demande des informations dispersées entre courriels, réunions et fichiers.

Prépare ma réunion de 14 h avec le client Durand : résume nos derniers
échanges par courriel, les décisions de la réunion du mois dernier, et les
documents partagés depuis. Termine par trois points à clarifier.
  • Rattraper un fil de courriels ou une conversation Teams après une absence.
  • Compte rendu de réunion Teams, avec les actions et les responsables, si la transcription est lancée.
  • Premier jet d’un document Word à partir d’un autre fichier de l’entreprise.
  • Analyse d’un tableau Excel sans exporter les données ailleurs.
  • Présentation PowerPoint construite depuis une note ou un rapport.

Usages où ChatGPT est plus souple

ChatGPT gagne quand la tâche ne dépend pas de la bureautique Microsoft, ou quand elle mêle plusieurs sources hors de Microsoft 365.

Voici les trois devis reçus pour le remplacement de notre logiciel de paie.
Compare-les en tableau : périmètre, délais de mise en place, reprise des
données, points non chiffrés. Liste ensuite les questions à poser à chaque
fournisseur avant de décider.
  • Entreprise sous Google Workspace ou sans suite bureautique unifiée.
  • Tâches longues en plusieurs étapes avec le mode Work : recherche, synthèse, livrable mis en forme.
  • Outils hors Microsoft connectés par plugins : Google Drive, Gmail, Slack, Salesforce.
  • Recherche approfondie sur le web, avec un rapport sourcé.

Copilot a aussi un agent de recherche, Researcher, réservé à la licence. Sur ce point, les deux outils se valent sur le papier : testez-les sur une question de votre métier.

Le cas des équipes qui ont les deux

Dans une entreprise sous Microsoft 365, il arrive que des salariés utilisent déjà ChatGPT, parfois avec un compte personnel. Trois décisions remettent de l’ordre.

Décision Pourquoi
Choisir un outil par usage, par écrit « Copilot pour ce qui touche nos courriels et nos documents, ChatGPT Business pour la veille et les dossiers hors Microsoft. » Sans règle, chacun choisit au hasard.
Interdire les comptes personnels pour le travail Les garanties de données ne valent que sur les offres professionnelles, des deux côtés.
Former à la méthode avant les boutons Les boutons changent à chaque mise à jour, la méthode se garde.

Tester les deux avant de décider

Si le choix reste ouvert, un essai court sur des tâches réelles tranche mieux qu’une comparaison de fiches produit. Choisissez trois tâches qui reviennent chaque semaine dans deux ou trois métiers : un compte rendu de réunion, une réponse à un client, une synthèse de documents. Faites chaque tâche dans les deux outils, sur leur offre professionnelle, avec le même prompt et les mêmes documents. Notez trois choses pour chaque essai : le temps passé à préparer la demande, le temps passé à corriger le résultat, et les erreurs repérées à la relecture. L’outil qui demande le moins de reprise sur vos tâches à vous est le bon point de départ, même s’il perd sur d’autres usages.

Voici le prompt et les documents de notre essai. Rédige le compte rendu de
la réunion selon le format indiqué. À la fin, liste les informations que tu
as dû supposer faute de les trouver dans les documents.

La dernière ligne du prompt sert à comparer l’honnêteté des deux outils autant que leur style : celui qui signale ses suppositions vous fait gagner du temps de vérification.

Ces règles trouvent leur place dans une charte d’utilisation de l’IA en entreprise.

Le dernier point est celui que CAIO défend en formation : la compétence de l’équipe ne doit pas dépendre d’un fournisseur. Une personne qui sait décrire un contexte, fournir le bon document et vérifier une réponse le fait dans Copilot comme dans ChatGPT. Les noms changent vite : Microsoft a renommé Microsoft 365 Copilot en 2026, OpenAI retire les GPT personnalisés le 11 décembre 2026. Une équipe formée à la méthode traverse ces changements sans tout réapprendre.

Pour aller plus loin

La formation Microsoft Copilot part de ce que votre licence ouvre et des tâches réelles de vos équipes. Si vous choisissez ChatGPT, la formation ChatGPT suit la même méthode. Pour comparer aussi Claude, Gemini et Mistral, lisez quelle IA choisir pour une PME. Les parcours par métier sont sur la page formation IA en entreprise.

Sources consultées le 5 octobre 2026

Questions fréquentes

Copilot utilise-t-il ChatGPT ?

Copilot utilise des modèles d’OpenAI, la société qui édite ChatGPT, et Microsoft y ajoute désormais des modèles d’Anthropic. Mais Copilot et ChatGPT restent deux produits distincts, avec des éditeurs, des contrats et des règles de données différents.

Copilot Chat est-il gratuit pour les entreprises ?

Copilot Chat est inclus sans surcoût pour les utilisateurs connectés avec un compte professionnel Microsoft Entra et un abonnement Microsoft 365 éligible, dont Business Basic, Standard et Premium. Il s’appuie surtout sur le web et sur les fichiers que vous lui donnez. L’accès à l’ensemble des données de travail demande la licence Microsoft Copilot.

Peut-on connecter ChatGPT à SharePoint ou à Outlook ?

Oui. OpenAI propose des plugins, anciennement appelés connecteurs, pour SharePoint, Outlook, Teams et Google Drive notamment. Leur activation et leur déploiement dépendent de l’offre et des réglages de l’administrateur de l’espace ChatGPT.

Lequel est le plus sûr pour les données de l’entreprise ?

Sur leurs offres professionnelles, Microsoft et OpenAI s’engagent à ne pas entraîner leurs modèles sur vos données. La différence tient au contrat : Copilot entre dans le cadre Microsoft 365 que vous avez déjà signé, ChatGPT demande un contrat et des réglages supplémentaires. Les comptes personnels n’ont aucune de ces garanties.

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