Formation par métier

Formation IA pour assistantes et assistants de direction

Formation IA pour assistants de direction et office managers : courriels, agendas, comptes rendus, notes et recherches, avec les outils déjà au bureau.

Parlons de votre équipe

Public
Assistantes et assistants de direction, assistants administratifs, office managers et secrétaires de direction de PME.
Format
Formation intra-entreprise, pour les assistants de votre entreprise, dans vos locaux, sur leurs propres dossiers et avec les outils déjà en place.
Durée
Définie en entretien selon vos équipes : elle dépend du point de départ de chaque participant et de la cible visée. La date de fin est fixée avant la première séance.
Prérequis
Aucun prérequis technique. Le niveau d’entrée de chaque participant sur l’échelle se relève avant la première séance.

La formation IA pour assistantes et assistants de direction apprend à rédiger courriels, comptes rendus et notes de synthèse avec un assistant d’IA, à mener des recherches vérifiées et à organiser la mémoire de travail de la direction. Elle s’appuie sur les outils déjà au bureau et sur les dossiers réels du poste.

Ce que l’IA prend en charge dans une journée d’assistant

Une journée d’assistant de direction passe d’une tâche à l’autre : trier la boîte de réception du dirigeant, répondre à un fournisseur, déplacer trois réunions, préparer le dossier du comité, rédiger le compte rendu de la veille, chercher une salle pour un séminaire. La plupart de ces tâches produisent un écrit. Un assistant d’IA aide à les produire plus vite, dans un format et un ton fixés.

Il demande aussi une relecture précise. Un compte rendu peut attribuer une décision à la mauvaise personne, une note de synthèse peut citer une date qui ne figure dans aucun document, une recherche de prestataires peut donner une adresse fermée. La formation travaille la production et la vérification ensemble, sur les documents du poste.

Courriels, comptes rendus et notes de synthèse

Les courriels sont le premier exercice. L’assistant donne à l’outil le courriel reçu, le contexte et quelques réponses passées du dirigeant comme modèle de ton. Il obtient un brouillon, le corrige et décide de l’envoi. Dans un environnement Microsoft 365, la formation Microsoft Copilot détaille l’usage dans Outlook et Teams.

Le compte rendu de comité suit. À partir de notes ou d’une transcription, l’outil propose une structure : participants, sujets, décisions, responsables, échéances. L’assistant vérifie chaque décision avec ses notes et chaque nom avec la liste des présents. La note de synthèse demande une règle de plus : chaque point renvoie au document d’où il vient, pour que le dirigeant puisse le retrouver.

Organiser l’information de la direction

L’assistant de direction tient une part de la mémoire de l’entreprise : où se trouve le dernier contrat, comment s’organise le séminaire annuel, quel modèle de courrier utiliser pour une relance. Cette mémoire vit dans sa tête et dans des dossiers que lui seul sait lire. La formation l’aide à la ranger : modèles de courriels et de comptes rendus, procédures du poste écrites pour un remplaçant, bibliothèque de demandes types.

Cette organisation sert deux fois. Elle rend l’outil plus utile, parce que l’assistant lui fournit les bons documents. Elle protège la direction, parce qu’un remplaçant peut reprendre le poste pendant une absence. L’article IA pour assistante de direction reprend ces usages au quotidien.

À la sortie : des modèles et des procédures qui restent à l’entreprise

À la sortie, chaque participant rédige seul un compte rendu et une note sur une réunion nouvelle, prépare des réponses de courriel dans le ton du dirigeant et mène une recherche vérifiée. Il repart avec ses modèles rangés, ses procédures écrites et le relevé des compétences acquises.

Ces modèles et ces procédures sont des fichiers de l’entreprise. Ils restent utilisables si la direction change d’outil.

Qui suit la formation IA assistant de direction, et à quel niveau

La formation s’adresse aux assistants de direction, assistants administratifs, office managers et secrétaires de direction. Aucun prérequis technique. Pour une première découverte des outils, la formation d’initiation à l’IA pose les bases.

L’échelle de CAIO compte 46 niveaux et 196 sous-niveaux, de -5 à 40, en 11 blocs. Un assistant de direction peut viser le regroupement Structurer, pour organiser sa mémoire, ses outils et ses méthodes de travail.

Durée et lieu des séances

Un intervenant relève les tâches du poste, les outils en place et le niveau de chaque participant. La durée et la date de fin se fixent avant la première séance. Les séances se tiennent dans vos locaux, avec les assistants de l’entreprise.

Informations de la direction : ce qui reste hors de l’outil

L’assistant de direction voit passer les informations les plus sensibles de l’entreprise : rémunérations, projets de cession, litiges, santé d’un salarié. Le groupe vérifie d’abord les réglages du compte utilisé. En séance, il travaille sur des courriels et des comptes rendus anonymisés. Les informations confidentielles de la direction et les données personnelles, au sens du RGPD, restent hors de l’outil tant que l’entreprise n’a pas fixé son cadre.

Après la formation

La formation s’arrête à la date prévue. Choisir les outils de l’entreprise, écrire la charte d’usage ou suivre les pratiques dans le temps relève de la direction IA externalisée. Pour l’entretien préalable, apportez le compte rendu d’un comité récent ou un modèle de courrier que vous utilisez chaque semaine.

À la fin du parcours

Objectifs

  1. Rédiger et trier les courriels de la direction avec l’IA, dans le ton du dirigeant, et relire chaque envoi.

  2. Produire un compte rendu de réunion ou de comité à partir de notes ou d’une transcription, avec décisions, responsables et dates.

  3. Préparer une note de synthèse à partir de plusieurs documents, en citant la source de chaque point.

  4. Mener une recherche de prestataires, de lieux ou d’informations publiques, et vérifier chaque résultat.

  5. Organiser la mémoire de travail de la direction : modèles, procédures, demandes types rangés pour être retrouvés.

  6. Dire ce qui n’entre pas dans l’outil : courriels confidentiels, données personnelles, informations non publiées.

Parcours type

Programme

Chaque module part de vos dossiers. L’ordre et le poids de chacun se fixent au relevé préalable.

Comprendreles outils déjà au bureau

  • Ce que fait Copilot dans Outlook, Word et Teams, ce que fait un assistant comme ChatGPT ou Claude.
  • Ce qu’un assistant d’IA invente quand l’information manque, et comment le voir.
  • Les réglages du compte à vérifier avant d’y coller un courriel de la direction.

Pratiquercourriels, comptes rendus et notes

  • Réponses à des courriels types de la direction, dans le ton du dirigeant.
  • Compte rendu de comité de direction à partir de notes ou d’une transcription.
  • Note de synthèse à partir de trois ou quatre documents, chaque point relié à sa source.
  • Relecture : noms, dates, chiffres et engagements vérifiés avant envoi.

Pratiqueragendas, déplacements et recherches

  • Préparation d’un ordre du jour et d’un dossier de réunion.
  • Comparaison de prestataires, de salles ou de solutions de déplacement à partir de sources nommées.
  • Rédaction d’un cahier des charges simple pour un achat de services.

Structurerla mémoire de travail de la direction

  • Ranger les modèles de courriels, de comptes rendus et de notes pour les retrouver.
  • Écrire les procédures du poste pour qu’un remplaçant puisse les reprendre.
  • Construire sa bibliothèque de demandes types, tâche par tâche.

Validerrefaire, expliquer, adapter

  • Chaque participant refait seul un compte rendu et une note sur une réunion qu’il n’a pas vue en séance.
  • Il explique ses vérifications et ce qu’il a corrigé.
  • Il adapte la méthode à un autre document de la direction.

Questions fréquentes

Vos questions sur cette formation

Quels outils d’IA pour une assistante de direction ?

D’abord ceux qui sont déjà au bureau. Dans un environnement Microsoft 365, Copilot travaille dans Outlook, Word et Teams. ChatGPT, Claude ou un autre assistant servent aussi aux notes et aux recherches. Le relevé préalable indique ce qui est en place et autorisé.

Faut-il savoir coder pour suivre la formation ?

Non. Une assistante de direction peut viser le regroupement Structurer de l’échelle, pour organiser sa mémoire, ses outils et ses méthodes, bien avant le code.

L’IA peut-elle répondre aux courriels du dirigeant à sa place ?

Elle peut proposer un brouillon dans son ton. L’assistant relit, corrige et décide de l’envoi. Un courriel qui engage l’entreprise ne part pas sans relecture humaine.

Peut-on utiliser l’IA sur des courriels confidentiels ?

Pas sans règle posée par l’entreprise. En séance, le groupe vérifie les réglages du compte et travaille sur des courriels et des comptes rendus anonymisés. Les informations confidentielles de la direction restent hors de l’outil tant que le cadre n’est pas fixé.

La formation convient-elle à un office manager ?

Oui. Le programme couvre les achats de services, les procédures internes et l’organisation des réunions, au cœur du poste d’office manager.

Combien de temps dure la formation ?

La durée se fixe au relevé préalable, d’après le niveau de départ de chacun et ce qu’il doit savoir faire en sortant. Vous la connaissez avec la date de fin avant la première séance.

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